Авторский мастер-класс в рамках выставки ИнтерАвтоМеханика - 2026
«Проблема во мне самом!» — именно такой запрос всё чаще звучит от владельцев и управляющих автосервисов. Команда укомплектована, поток клиентов не падает, однако внутри ощущается постоянный диссонанс, и непонятно, в чём его причина.
Откуда руководителю черпать энергию, уверенность и ощущение осмысленности собственной работы?
Ответ прост: необходимо пересмотреть систему управления и подключить персонал к ключевым рабочим процессам и учётным операциям.
Приглашаем на 6-й авторский практикум по организации работы автосервиса.
- Ведущая: Наталья Ваганова
- Собственник СТО «АВТОритет», стаж управления — 33 года
- Практик, на себе проверивший десятки подходов и стратегий
- Выступает без лишней теории: только прикладные инструменты и личные примеры
Ключевые блоки построения надёжной системы:
• Персонал: оптимальная структура штата, перечень должностей, фонд оплаты труда, должностные инструкции и порядок работы • Финансовый учёт: что именно отслеживать, каким образом интерпретировать данные и для каких целей • Управление прибылью: финансовая ответственность центров как отдельных сегментов бизнеса. Методика учёта издержек, определение порога рентабельности, формирование финансовых прогнозов • Планирование: кто отвечает за постановку задач, как формулировать цели и отслеживать их выполнение • Внутренняя отчётность подразделений: перечень необходимых документов и способы их практического применения • Контроль и мотивация: создание коллектива, ориентированного на достижение измеримых показателей • Клиентская база и продвижение: эффективные методы роста продаж без серьёзных вложений и действия при ограничении доступа к соцсетям
Приглашённые эксперты: Сергей Петров — независимый автоспециалист и технический преподаватель. Тема: «Защита от претензий клиентов на СТО: грамотное составление нарядов, формулировка рекомендаций, выполнение стандартов» Дмитрий Селевко — консультант по интернет-продажам. Проведёт разбор пяти личных страниц ВКонтакте участников мероприятия
Дата проведения: 20 августа, с 10:00 до 17:00
Площадка: выставка ИнтерАвтоМеханика, Крокус Экспо
Число участников строго ограничено
