Компания NGK SPARK PLUG провела реструктуризацию своего подразделения по вопросам рынка запасных частей и послепродажного обслуживания в регионе EMEA. В результате реструктуризации появятся четыре международных региона продаж, что позволит компании действовать более сфокусировано и использовать все возможности при освоении новых международных рынков и расширении клиентских баз: Центральная Европа; Восточная Европа и Евразия; Западная Европа; Ближний Восток и Африка.
Целью реорганизации подразделения EMEA является приведение работы компании в соответствие с новыми бизнес-практиками рынка запасных частей и послепродажного обслуживания, а также повышение клиентоориентированности.
В четырех новых регионах продаж дополнительные организационные улучшения позволят уделять максимум внимания отдельным рынкам. Например, в зону ответственности отдела Центральной Европы будут входить: Италия, страны Бенилюкс, Северная Европа, Германия, Австрия и Швейцария (регион DACH). Аналогичным образом, в регионе Восточной Европы и Евразии обслуживанием клиентов из стран Балтики будут заниматься специалисты из отдела Восточной Европы, а в Евразии и Юго-Восточной Европе – специализированные отделы продаж.
Кроме того, для распределения опыта в сфере продаж по всем четырем регионам создается новый отдел по вопросам развития бизнеса. В том числе, не так давно была введена должность руководителя отдела развития бизнеса.