С 1 сентября в России начали действовать новые правила работы автосервисов. Этот документ будет регулировать работу автосервисов семь лет — вплоть до 1 сентября 2031 года.
Теперь автовладелец может официально оформить все документы через сайт или мобильное приложение мастерской, не посещая её лично. В самом договоре между клиентом и мастерской исчезло требование обязательного указания цены автомобиля, которую раньше определяли по соглашению сторон. С этого момента автосервисы освобождены от обязанности вести бумажную книгу отзывов и предложений.
За автосервисами сохранились основные требования: они должны заранее информировать клиентов о полном перечне услуг, их стоимости, гарантийных сроках на работу, а также о том, какой конкретно мастер будет проводить ремонт, и о всех возможных льготах. Качество выполненных работ должно строго соответствовать условиям подписанного договора или тем требованиям, которые обычно предъявляются к услугам такого рода.
Новые правила относятся не только к легковым автомобилям, но также распространяются на техническое обслуживание и ремонт мотоциклов, мотороллеров, прицепов, полуприцепов и их составных частей.
Посмотрите похожие материалы:
Новости отрасли
